Foto Raabe GmbH Schul- u. Kindergartenfotografie

Ich bin mit den Bildern noch halbwegs zufrieden, aber die "Xmas Glitzerkugel" für 12,50 EUR ist einfach nur billiger Mist. Eine Kunststoff - Kugel, gefüllt mit Lametta, und das Foto löst sich nach dem Auspacken bereits von der Kugel. Im Shop sah das ganz anders aus, und eine Beschreibung des Artikels habe ich nirgends gefunden, sonst hätte ich dort sicher nicht bestellt. Einmal und nie wieder....Mehr bei golocal

Leider sind sowohl die Fotos aus dem Kindergarten, wie auch der Abwicklungsprozess ungenügend. Bei Fotos wird vorher bei den Kindern nicht auf Details geachtet, einfach nur schnell fotografiert. Der Bestellprozess ist nicht digital, selbst die Rechnung kann nicht digital ausgestellt werden und somit wartet man Ewigkeiten auf das gewünschte Paket. Das Sahnehäubchen war nun noch eine Mahnung, da Portokosten in Höhe von 2,90€ wohl noch offen waren verbunden mit 10€ Mahngebühren. Angeblich gab es zuvor 3 Mahnungen per Mail und anschließend eine postalische mit 5 € Mahngebühren. Nichts dergleichen haben wir erhalten, auch nicht im Spam-Ordner. Beim Versuch den Sachverhalt telefonisch zu klären, legte die Mitarbeiterin schließlich auf. Zuvor konnte nur eine Reduktion auf 5€ Mahngebühren angeboten werden. Unfassbar schlechter Service und mangelhafte Prozesse, bei mäßigen Fotos. Wir werden darauf hinwirken, dass unsere Kita den Fotografen wechselt.Mehr bei golocal