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Außergerichtliche Streitbeilegung

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese ist aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

Ist ein Kunde in der EU wohnhaft, so besteht die Möglichkeit zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bei Verpflichtungen aus online abgeschlossenen Verträgen. Daher möchten wir Sie an dieser Stelle auf die OS-Plattform hinweisen.