Zur Henne Hotel

Mein Aufenthalt im Hotel Zur Henne hinterließ einen bitteren Nachgeschmack und führte zu großer Enttäuschung. Die Gründe dafür sind zahlreich, beginnend mit der Unfreundlichkeit des Personals am Empfang. Anstatt eines freundlichen Willkommens wurde ich mit Gleichgültigkeit und Unhöflichkeit begrüßt. Im Gegensatz dazu war der Service des Kellnerteams ein kleiner Lichtblick, ihre Freundlichkeit ließ mich kurzzeitig die mangelnde Gastfreundschaft vergessen. Zusätzlich zur unangenehmen Erfahrung mit dem Rezeptionspersonal fühlte ich mich im Stich gelassen, als es um die Unterstützung mit meinem schweren Koffer ging. Trotz der Tatsache, dass mein Zimmer im zweiten Stock lag, wurde mir keine Hilfe angeboten. Dies zeigte mir deutlich, dass der Kundenservice in diesem Hotel nicht den erwarteten Standard erfüllt. Die Bettwäsche in meinem Zimmer war zerschossen, die Vorhänge hatten Flecken und unter dem Bett lagen benutzte Taschentücher.Mehr bei golocal