Ares GmbH

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Bestellung bei Spiegel21. Die angegebenen Lieferzeiten von 6-9 Tagen stimmen absolut nicht. Ich habe über 800 € für zwei Spiegel bezahlt, die wirklich sehr teuer sind, und sie kamen erst nach ca 4 Wochen an, während ich mit einer viel schnelleren Lieferung gerechnet hatte. Wir haben die Spiegel extra gekauft, weil viele Influencer sie gepostet und davon geschwärmt haben. Leider entsprechen die Spiegel nicht den Erwartungen, die durch diese Werbung geweckt wurden. Angesichts der angegebenen Maße sind sie überteuert und erfüllen nicht die Erwartungen, was zu einer großen Enttäuschung führt. Zusätzlich sind die Spiegel während des Versands verschwunden, und ich musste mich selbst darum kümmern, da Spiegel21 keinerlei Unterstützung geleistet hat. Ich habe mehrmals E-Mails geschrieben, und die Antworten kamen erst nach 3-4 Tagen, was sehr frustrierend ist. Es ist enttäuschend, dass viele Influencer nur Werbung machen, weil sie Provisionen/Rabatte erhalten, und nicht weil die Produkte tatsächlich gut sind. Leider war meine erste Bestellung eine große Enttäuschung. Ich hätte mir mehr Professionalität und Transparenz gewünscht. Es ist schade, dass ich ...Mehr bei golocal

Vorsicht! Ich bin in jeder Hinsicht maximal unzufrieden. Ich hatte am 9. Mai eine Glasplatte auf Maß bestellt. Erst am 6. Juni also fast einen Monat später bekam ich die Mitteilung, dass versendet sei. Am 21. erkundigte ich mich, wo die Ware bliebe, und bekam dann am 26. die Nachricht, wir hätten die Entgegennahme angeblich abgelehnt, was Unsinn ist. Man versprach dann, "nochmals" zu liefern. Als dann bis zum 09.07. wieder nichts passierte, erinnerte ich an die Angelegenheit und bekam zur Antwort, die Lieferung sei leider vergessen worden, werde aber Morgen (10.07.) versandt. Bis zum 17. ist nun wieder nichts passiert und auf meine erneute Reklamation kein Wort der Entschuldigung. Ich bin nun frustriert vom Vertrag zurückgetreten und habe 10 Wochen Zeit verloren. Fazit: es wird nicht geliefert und das "Beschwerdemanagement" Ist eine KatastropheMehr bei golocal

Lieferung kommt nicht korrekt an nur Ärger Man hat nur Ärger mit der Firma Spiegel21 Zu späte Lieferung 3 Wochen über der Zeit. Falsch geliefert und fehlende Teile…. Erst nach über 1 Woche gemeldet nach Reklamation. Kundenservice schlecht warte schon 6 Wochen auf versprochene Ersatzteile. Kein Einsehen vom Kundenservice!! Wären unterwegs aber da glaube ich nicht mehr dran. Überhabt nicht zu Empfehlen!!!Mehr bei golocal