Telekom Partner A-Team Telecom GmbH

Meine Erfahrung mit dem Telekom Partner A-Team Telecom GmbH war alles andere als zufriedenstellend. Es schien, als ob die Mitarbeiter nicht die notwendige Expertise besaßen, die man in diesem Berufsfeld erwarten würde. Leider wurden wir mehrmals total falsch beraten, was uns sowohl Zeit als auch Nerven gekostet hat. Das Niveau der Beratung entsprach keineswegs unseren Erwartungen. Zudem besteht ein weiterer kritischer Punkt, der inakzeptabel ist: Nachdem ich alte Geräte zurückgegeben und zwei neue angeschafft hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich weiterhin Mietkosten für insgesamt vier Geräte zu zahlen hätte. Dies kam mir wie ein Betrugsversuch vor und hat meine negative Erfahrung mit dieser Firma noch verstärkt. Es ist nicht nur meine persönliche Wahrnehmung, sondern auch die Erfahrung von einigen meiner Nachbarn mit diesem Geschäft. Es ist bedauerlich, einen solchen Dienstleister in unserer Gemeinschaft zu haben.Mehr bei golocal

26.01.2024 Heute die Beratungsstelle aufgesucht, sofort war ein Berater frei, der gelangweilt schien, nicht grüßte und keinen Sitzplatz anbot. 2 Fragen gestellt, wo er nicht weiterhelfen konnte: Warum ein Login auf das Kundenkonto nicht funktioniert, konnte er nicht erklären. Er verwies auf die Hotline. Zur Frage der Aufladung eines Prepaid Jahrestarifs blieb es bei einer nebulösen Antwort: Können`se bei REWE machen. Unfreundlicher und unwilliger Zeitgenosse!Mehr bei golocal