Als Schaufenster der Telekom sind unsere Telekom Shops der direkte und persönliche Kontakt zum Kunden. Sie erhalten alles aus einer Hand und erleben unsere Marke und Services hautnah. Mit unseren Magenta Tarifen für Mobilfunk und Festnetz surfen und telefonieren Privat- und Geschäftskunden im besten Netz. Die neuesten Smartphones, Tablets, MagentaTV und passendes Zubehör finden Sie bei uns natürlich auch. Mit persönlicher Beratung und unseren modernen Produktpräsentationen in Verbindung mit innovativen Produkten, schaffen wir das beste Einkaufserlebnis für integrierte Produkte und Services. Nutzen Sie unseren Service „Online-Terminvereinbarung“, um gleich einen Termin im Telekom Shop in Ihrer Nähe zu vereinbaren.

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Bewertungen für Telekom Shop

Mart15

Ich bin seit Jahren Kunde bei der Telekom und wollte mich kürzlich über eine anstehende Umstellung zum 01.07. informieren. Anstatt mir zu helfen, empfahl mir ein Mitarbeiter, einen Amazon Fire TV Stick zu kaufen, was ich allerdings nicht vorhatte. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass es mit meinem Receiver nicht funktioniert und das System umgestellt werden muss, gefolgt von einem vorgelegten 24-monatigen Vertrag, um weiterhin TV sehen zu können. Die Sache hat sich jedoch anders dargestellt, als ich am 18.06. den Kundendienst der Telekom kontaktierte. Laut dem Kundendienst hätte ich lediglich eine neue TV Box benötigt. Jetzt muss ich einen halben Urlaubstag für den Widerruf des Vertrages opfern, da dieser nur persönlich im Shop möglich ist. Zudem wirkte der Mitarbeiter, der mich bediente, ziemlich lustlos, was die Erfahrung noch verschlimmerte. Ich bin enttäuscht von diesem Telekom Shop und hoffe auf eine Verbesserung ihrer Dienstleistungen.Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Mart15 am Mi. 19.06.2024