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Bewertungen für Vodafone Shop
Otto Kazmaier
Mein Besuch im Vodafone Shop war äußerst enttäuschend. Der Service, den ich erwartet hatte, wurde komplett verfehlt. Meine Gefühle nach diesem Besuch waren negativ geprägt, da die Verkäufer eine unhöfliche und respektlose Art an den Tag legten.
Ich hatte eine konkrete Frage bezüglich meiner E-Mail und statt Unterstützung zu erhalten, wurde ich angewiesen, die Hotline anzurufen. Als 76-jähriger Kunde fand ich diese Antwort nicht nur unangemessen, sondern auch entmutigend.
Es ist bedauerlich, dass der Shop seine Kunden nicht ausreichend unterstützt und berät. Ich hätte eine adäquate und respektvolle Behandlung erwartet, insbesondere als Senior, der mit moderner Technologie nicht so vertraut ist. So sollte Kundenservice nicht aussehen.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Otto Kazmaier am Mo. 17.06.2024
