Betreuungsdienst Montag

Homepage war sehr ansprechend, Geschäftsführerin wirkte bei Kontaktaufnahme sehr freundlich wie jemand mit dem Herz am rechten Fleck sozusagen! Es wurde Hilfe zugesagt, dann soll diese nach einem Treppensturz länger erkrankt gewesen sein. War dann gar nicht mehr erreichbar, dann erreichte man ihre kommisarische Vertretung, die zum Hausbesuch erschien. Dann Hilfe für kommende Woche in Aussicht stellte, wo man mich Telefonisch kontaktieren würde zur Terminvereinbarung, von der dann zuständigen Hilfskraft (zu dem Zeitpunkt). Danach war auch sie telefonisch gar nicht mehr erreichbar! Dann erreichte man die Vertretung die dann lapidar mitteilte es würde noch etwas fehlen vom LVR damit der Vertrag komplett wäre und die Hilfe starten könnte. Dies war der letzte Kontakt, nun erreicht man dort niemanden mehr. Fazit, das Verhalten, ghosten und angebliche nicht Erreichbarkeit geht gar nicht! So sind 2 Monate schon bewilligte Hilfe ungenutzt versandet! Es kann ja sein, dass das Unternehmen aus was für Gründen auch immer an einer Zusammenarbeit nicht mehr interessiert ist, aber dann kommuniziert man das professionell oder teilt dies wenigstens schriftlich mit! Ich finde das ...Mehr bei golocal