Sterr GmbH Verwaltung

Meine Erfahrung mit der Sterr GmbH war sehr enttäuschend. Der Kundenservice war schlichtweg unzureichend, die Erreichbarkeit war schlecht und es gab Verzögerungen bei der Auszahlung an Handwerker. Darüber hinaus gab es keine Überprüfung der durch die Handwerker verrichteten Arbeiten. Leider waren auch die Firmen, mit denen Sterr zusammenarbeitet, nicht auf einem akzeptablen Niveau. Es war besonders ernüchternd, dass sogar die Mitarbeiter am Telefon resignierten. Leider kann ich nichts Positives über meine Interaktion mit dieser Firma berichten.Mehr bei golocal

Absolut nicht zu empfehlen. Die Hausverwaltung hat in mehreren Jahren es nicht geschafft, eine Abrechnung fristgerecht zu erstellen. Weisungen bei der Eigentümerversammlung wurden ignoriert. Herr Oweger als Geschäftsführer wir den Eigentümern gegenüber, wenn auf die Missstände angesprochen, beleidigend.Mehr bei golocal

Mein Erlebnis mit der Hausverwaltung Sterr GmbH ist alles andere als zufriedenstellend. Über Jahre hinweg mussten wir immer wieder mit wiederkehrenden Mängeln kämpfen - von Heizungsausfällen mitten im Winter, die schon mal 2,5 Wochen anhalten können, bis hin zu monatelangen Ausfällen der Warmwasserversorgung. Das Ausmaß der Verzögerungen bei der Behebung dieser Mängel ist einfach inakzeptabel. Es ist äußerst entmutigend, dass unsere Anfragen und Anliegen, ob per E-Mail oder Telefon, entweder völlig ignoriert oder als lästig empfunden werden. Kommunikation ist ein grundlegender Bestandteil des Kundenservice, und die mangelnde Transparenz hinsichtlich der Behebung der Mängel lässt sehr zu wünschen übrig. Es scheint, dass sich die Mitarbeiter und die Geschäftsführung der Sterr GmbH nicht bewusst sind, dass wir als Mieter diejenigen sind, die ihre Dienstleistungen und Gehälter über unsere Nebenkostenabrechnungen finanzieren. Alles in allem bin ich sehr verärgert und enttäuscht über ihre Dienstleistungen und ihren Mangel an Kundenorientierung.Mehr bei golocal

Die schlimmste Hausverwaltung, die Sie sich vorstellen können. Dazu braucht man nur mal die anderen....Mehr bei 11880

Mein Besuch bei Sterr GmbH hat mich tief frustriert und entsetzt zurückgelassen, sogar richtig wütend gemacht. Es ist wahrhaft erschreckend, wie schlecht eine Hausverwaltung sein kann. Stellen Sie sich vor, man hat über Monate hinweg nur kaltes Wasser und eine kalte Heizung, während Wasser im Keller steht. Nun, das muss man bei der Sterr GmbH nicht vorstellen, das ist Realität. Die Art und Weise, wie sie mit Beschwerden umgehen, ist auch nicht zu fassen - entweder erhält man gar keine Antwort oder die Antworten sind unverschämt und respektlos. Ich würde mich freuen, nie wieder etwas mit der Sterr Hausverwaltung zu tun haben zu müssen und rate jedem dringend davon ab.Mehr bei golocal