Optik Jahn Hörakustik

Warnung- Etwa 950 EUR schuldet Optik Jahn /Smile Optic einer über 70jährigen Renterin für eine Brille über 9 Monate! Optik Jahn / Optik HörAkustik / Smile Optic -Augenoptikkette über 40 Filialen in DE. Unserer Mutter wurde eine mangelhafte Gleitsichtbrille im März 2024 verkauft, trotz klarer Vorgaben hinsichtlich ihrer Sehstärke & Anforderungen. Die Brille stimmte weder in der Nahstärke noch in der Entspiegelung und verfälschte sogar die Farben. Sie konnte mit dieser Brille schlechter sehen als ohne oder mit ihrer alten Brille. Trotz sofortigen & mehrmaligen Reklamationen innerhalb der 1. Woche keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Unser Versuch mit dem Bonner Filialleiter eine Lösung finden war fruchtlos. Er sagte wir sollen zum Discounter oder einer Augenoptiker-Kette gehen. Wahrend die Tochter meinte Optik Jahn ist eine Kette. Wir weigerten sich die Brille mitzunehmen und ließen diese in der Filiale zurück. Den Geschäftsführers Herrn T. Jahn zu erreichen stellte sich als ein unmögliches Unterfangen heraus. Trotz mehrfacher Versuche wurden unsere Anrufe, Nachrichten & Emails ignoriert. Es hiess, er sei entweder in anderen Fillialen unterwegs oder im Urlaub. Solche ...Mehr bei golocal

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