Hundeatelier Josephine, Inh. Marina Strozyk

Ich hatte eine absolut schreckliche Erfahrung in diesem Hundesalon. Ich brachte meinen Hund zum Schneiden und gab klare Anweisungen, wie der Haarschnitt aussehen sollte. Dennoch ignorierte der Groomer meine Vorgaben und schnitt viel mehr, als ich erlaubt hatte. Es wurden erhebliche Änderungen vorgenommen, ohne mich vorher zu fragen – das ist völlig inakzeptabel. Als ich ruhig auf das Problem hinwies und meine Unzufriedenheit äußerte, eskalierte die Situation auf schockierende Weise. Statt mein Anliegen professionell zu behandeln, riefen sie die Polizei und stellten die Situation übertrieben dar. Die Polizei fragte mich sogar, ob ich genug Geld bei mir hätte, um meine Zahlungsbereitschaft zu beweisen – ein absolut unangemessenes Verhalten. Darüber hinaus kritisierte die Person, die mich bediente, mich persönlich und behauptete, ich würde mich nicht richtig um meinen Hund kümmern. Sie stellte auch unwahre Behauptungen über den Zustand meines Hundes auf, insbesondere über seine Fellpflege. Solche respektlosen und beleidigenden Aussagen sind völlig inakzeptabel und zeigen eine erschreckende Unprofessionalität. Dieser Salon zeigt weder Professionalität noch Respekt gegenüber Kunden ...Mehr bei golocal