hanova

Meine Erfahrung mit Hanova lässt sich nur als äußerst unerfreulich beschreiben, da ich mich nach meinen Interaktionen mit ihnen wütend und verärgert fühlte. Das Verhalten der Mitarbeiter ist enttäuschend, um es gelinde auszudrücken. Anstatt mir zu helfen, wurde das Telefon einfach aufgelegt. Eine solche Respektlosigkeit gegenüber Kunden ist nicht zu tolerieren. Zudem bleibt der Mieterservice weit hinter den Erwartungen zurück. Als ich mit dem Problem eines verstopften Abflusses in meiner Spüle konfrontiert wurde, an einem Freitagmittag, wurde mir gesagt, ich solle bis Montag auf die Ankunft eines Rohrreinigers warten. Dies bedeutet, dass meine Küche, inklusive Waschmaschine und Spülmaschine, das gesamte Wochenende nicht nutzbar ist. Diese Situation ist besonders belastend, da es meine bettlägerige Schwiegermutter betrifft. Ich hoffe, dass andere Mieter nicht ähnliche Erfahrungen machen müssen.Mehr bei golocal