macro Computersysteme GmbH
Softwarehäuser und IT-Dienstleister
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Bewertungen für macro Computersysteme GmbH
11880 Benutzer
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MR-HH-Reinbek
Rezension zu „macro Computersysteme GmbH // Altona“
Leider war meine Erfahrung mit der Firma macro Computersysteme GmbH in Altona enttäuschend und unbefriedigend. Obwohl ich mein MacBook Pro zur Fehlerdiagnose und Reparatur in die Hände des Unternehmens gegeben habe, konnte ich keine wirkliche Problemanalyse erwarten. Statt einer klaren Diagnose wurden mir nur allgemeine Vermutungen über mögliche Ursachen für die Fehlfunktionen genannt, was weit hinter meinen Erwartungen an Fachkompetenz und Zuverlässigkeit zurückblieb.
Besonders ärgerlich war, dass trotz der Bezahlung einer Diagnosereparaturpauschale keine konkrete Problembehebung angeboten wurde. Die erbrachten „Leistungen“ beschränkten sich weitgehend auf Vermutungen, statt das tatsächliche Problem identifiziert und benannt zu bekommen. Für eine professionelle Diagnose und entsprechende Reparaturmaßnahmen war die Leistung aus meiner Sicht ungenügend.
Auch in Bezug auf Serviceorientierung und Freundlichkeit ließ die Erfahrung zu wünschen übrig. Vereinbarungen, die ich vorab mit dem Unternehmen getroffen hatte, wurden nicht eingehalten, und meine spezifischen Wünsche blieben unerfüllt. Die Kommunikation war teils unklar ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von MR-HH-Reinbek am Di. 05.11.2024M R.
Nicht empfehlenswert!!!
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von macro Computersysteme GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.