Kampfsportcenter Drexler

Nicht Kundenorientiert. leider haben wir direkt eine ungute Erfahrung machen müssen. Direkt nach der (ersten) Probestunde mit meinem Mann und Sohn wurde meinem Mann ein Vertrag ausgehändigt, der er vor Ort direkt unterschrieben hat. Er war euphorisch von der guten Atmosphäre und hat den Vertrag überflogen. Mein Mann war nur der Fahrer meines Sohnes und absolut nicht informiert. Auch war er im Glauben, dass ein eine Kooperation mit einer anderen Schule bei uns vor Ort gibt. Bei der Unterschrift wurden direkt 100 Euro Angeld bezahlt (für die Ausrüstung glaube ich). Als ist erfuhr, dass das Angebot 120 Euro monatl. kostet, wollte ich direkt kündigen. Das war nicht möglich. Der Vertrag gilt ab Unterschrift für 12 Monate. Es gibt kein Widerrufsrecht. Herr Drechsler wollte am Telefon leider nicht auf mich eingehen und hat mich an die Rechtsabteilung verwiesen, die an 2 Tagen die Woche erreichbar ist. Er möchte so den guten Kundenkontakt wahren. Aber zu einem guten Kundenkontakt zählt auch, dass man bei Familien mal ab uns zu gibt und ein wenig Mitgefühl und Kulanz zeigt. Zum Sportangebot kann ich nicht viel sagen, ich war bei der Probestunde ja nicht dabei. Man gibt das Kind an der ...Mehr bei golocal