Beck Kanalreinigungs-GmbH

Meine Erfahrung mit der Beck Kanalreinigungs-GmbH war äußerst unbefriedigend. Als neuer Eigentümer einer Immobilie mit einem von dieser Firma vor Jahren installierten Inliner im Abwasserrohr, hatte ich einige technische Fragen. Unter anderem wollte ich wissen, ob es möglich ist, den Inliner zu kürzen und ein neues Rohr anzubringen, und wie lange solch ein Inliner im Allgemeinen hält. Anstatt mir kompetente Antworten zu liefern, wurde ich jedoch abgewiesen und aufgefordert, einen Klempner zu fragen. Darüber hinaus konnte oder wollte man mir nicht sagen, wie lange so ein von ihnen installiertes Produkt hält. Für mich ist dieser Mangel an Fachwissen und Kundenservice absolut enttäuschend. Warum sollte man eine Firma beauftragen, die nicht in der Lage ist, grundlegende Fragen zu ihren eigenen Produkten und Leistungen zu beantworten? Abschließend kann ich nur empfehlen, dass die Mitarbeiter dieser Firma besser geschult werden, um künftig kompetente Antworten auf Kundenanfragen zu liefern und nicht einfach abzuwiegeln. Aufgrund meiner Erfahrung rate ich jedem von dieser Firma ab.Mehr bei golocal