Herzzentrum Landau Praxis Dr. Stille

Mein Besuch bei der Radiologischen Gemeinschaftspraxis Landau-SÜW war eher enttäuschend. Besonders der Kommunikationsfluss bezüglich der Übermittlung der Befunde an den Hausarzt gestaltete sich als äußerst schwierig. Besonders herausfordernd scheint es zu sein, wenn der Hausarzt nicht direkt aus dem Raum Landau stammt. Trotz einer normalen Wartezeit und eines reibungslos ablaufenden MRT, dauerte es über eine Woche und trotzdem war der Befund immer noch nicht beim Hausarzt angekommen. Es wäre wünschenswert, wenn die Praxis diese Prozesse optimieren könnte, um die Patientenerfahrung zu verbessern. Anruf unter der Sammelnummer war katatstrophal, noch unfreundlicher geht gar nicht, obwohl nur höflich nachgefragt wurde, wo Befund bleibt. In der Praxis wie gesagt gut, aber mit bitterem Nachgeschmack, vereinfacht gesagt. Kein Gespräch mit Radiologen und wie gesagt Befund kommt bei Hausarzt nicht an.Mehr bei golocal

Freundliche, motivierte Mitarbeiter. Empathischer Arzt mit Zeit für ausführliche Erklärungen der Untersuchungsergebnisse (Sonographie).Mehr bei golocal