Klinik für Kinderchirurgie SRH Zentralklinikum gGmbH

Hatte am 27.11.2023 einen MRT-Termin. Wurde am Tresen vorstellig,es wurde mitgeteilt,daß ich die CD im Anschluß ausgehändigt bekomme. Nach der Behandlung lief ich am Tresen vorbei und setzte mich mit ständigem Sichtkontakt in den Wartebereich und wartete auf meine CD nach etwa 1h , nachdem ein Patient der nach mir dran schon seine CD hatte habe ich mich erdreistet mal nach meiner CD zu Fragen. Daraufhin wurde ich von der Mitarbeiterin angefahren warum ich mich nicht schon Längst gemeldet hätte .Ich saß mit meiner Frau in Sichtweite,es waren nur 4-5 weitere Patienten anwesend,also übersichtlich. Soll ich alle 5 Minuten am Tresen nachfragen, die Mitarbeiterin hatte mich schlicht vergessen und mit einer einfachen Entschuldigung wäre die Sache erledig gewesen. Es kam aber ein Doktor Neubauer hinzu und fuhr mich an ich solle mich hier nicht aufregen. In Seinem Befund schrieb er dann als Empfehlung " Nach der Untersuchung echauffiert sich der Patient lautstark über schlechten Service . Wir bitten den Patienten in Zukunft an eine andere Einrichtung zu überweisen. Ich habe Ihre Einrichtung am 29.11.2023 per Mail und auch danach mehrmals darauf hingewiesen, daß Ihre Leistung erst bezahle ...Mehr bei golocal