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Bewertungen für CTS Eventim AG & Co. KGaA
WIIWL
Mein letztes Erlebnis mit der CTS Eventim AG & Co. KGaA war leider alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte im Dezember 2023 Tickets für die 75. Jubiläumstour von Westernhagen erworben, einschließlich einer Ticketversicherung. Leider wurde das Konzert aufgrund gesundheitlicher Probleme des Künstlers abgesagt, was natürlich vorkommen kann.
Dennoch hat mich der Umgang von Eventim in dieser Situation stark enttäuscht. Trotz der Versicherung und der unverschuldeten Absage des Konzerts, erhielt ich nicht den vollen Betrag meiner Ausgaben zurück. Ich möchte hiermit alle warnen, dass ihr in solch einem Fall nicht euer ganzes Geld erstattet bekommt!
Ich habe in der Vergangenheit viele Konzerte über dieses Unternehmen gebucht, doch aufgrund dieser Erfahrung war dies definitiv das letzte Mal. Ich kann nur jedem raten, in Zukunft vorsichtig zu sein und Eventim zu meiden, um nicht das gleiche durchmachen zu müssen. Es ist wirklich schade, auf eine solche Weise enttäuscht zu werden.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von WIIWL am Sa. 31.08.2024S.qxGy
Reinfall Ayliva Konzert Dresden - kein Ersatztermin un dkeine vollständige Rückerstattung - VORSICHT!!!
Anfang Juli fiel das Ayliva Konzert in Dresden aus. Seitdem versuchten wir herauszufinden, wann es einen Ersatztermin gibt, ob Geld zurück, was auch immer.
Die Tickets sind nun wertlos.... Mehrere E-Mails und Anrufe haben wir bereits an Eventim verschickt. Man erhält stets nur allgemeine Antworten und auf Nachfrage mittlerweile gar keine Rückmeldung mehr. Vorgefertigte Antworten vom Chatbot gibt es und direkt gestellte Fragen werden gar nicht erst beantwortet. Telefonisch kommt man gefühlt eh nicht durch. Wir werden nach dieser Erfahrung Eventim zeitlebens meiden und insbesondere personalisierte Tickets nie wieder hierüber kaufen.
Die eigenen AGB‘s sind ein schhlechter Witz, da sie nicht umgesetzt werden, überhaupt keine ordentliche Hilfe angeboten wird. Es macht den Anschein, dass hier viel schief läuft und vor allem abkassiert werden soll, Über die extrem und unangemessen hohe 5,90€ Versandgebühr braucht man gar nicht erst zu sprechen. Die Karten kommen per 0,80 cent Brief......
Ehrlich, wer sich über den Tisch ziehen lassen möchte, ist bei Eventim richtig.
Inzwischen ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von S.qxGy am Do. 29.08.2024Andy Landy
Meine Erfahrung mit der CTS Eventim AG & Co. KGaA war sehr enttäuschend und hat einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Erschwerend trat hinzu, dass das Marc Anthony Konzert in Nürnberg, auf das ich mich so gefreut hatte, nur drei Tage vor dem angesetzten Datum am 28.06.2023 abgesagt wurde. Was mich allerdings richtig auf die Palme gebracht hat, war die Rückabwicklung meiner Tickets.
Die Unmöglichkeit, meine Unterkunft zu stornieren, war nur der Anfang meiner Frustration. Meiner Meinung nach sollte eine volle Rückerstattung des Ticketpreises bei einer Absage selbstverständlich sein. Stattdessen musste ich mich mit Gebühren und Versandkosten herumschlagen, obwohl ich nichts davon hatte. Das allein war schon dreist genug.
Das Verfahren zur Rückgabe meiner Tickets war ebenso umständlich und kostspielig. Ich musste ein Formular ausfüllen und die Originaltickets zurückschicken, was zusätzlich Versandkosten verursachte. Doch das Tüpfelchen auf dem i war, dass mir nur 88% des Ticketpreises erstattet wurden. Das empfand ich als reine Frechheit!
Auf meine Beschwerde per E-Mail erhielt ich lediglich eine automatisierte Antwort, die mich auf den Helpdesk verwies. Das war ein ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Andy Landy am Mo. 08.07.2024Kerstin13
Meine Erfahrung mit der CTS Eventim AG & Co. KGaA lässt mich leider verärgert zurück. Die Rückabwicklung aufgrund einer Konzertabsage hat sich als äußerst problematisch erwiesen, mit mangelhafter Hilfe und vorgenerierten E-Mails, die lediglich nicht funktionierende Links beinhalten. Der Kundenservice hat stark zu wünschen übrig gelassen. Erwähnenswert ist zudem, dass ich den Eindruck hatte, dass meine Anfragen nie von einer echten Person beantwortet wurden, sondern lediglich automatisierte Antworten erhielt. Leider muss ich sagen, dass ich unter diesen Umständen nichts Positives zu berichten habe. Diese Erfahrung hat mich ziemlich frustriert und verärgert zurückgelassen.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Kerstin13 am Fr. 05.07.2024Mario laser
Seit 2 Monaten warte ich auf die gänzliche Rückerstattung der Wendler-Tickets für das abgesagte Konzert in Innsbruck!!!!! Was für ein armseliger Verein!!!!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Mario laser am Di. 25.06.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von CTS Eventim AG & Co. KGaA, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.