Speed Zulassungsdienst GmbH

Ich kann nur Jeden vor diesem Zulassungsdienst warnen! Wir hatten im Mai im Autohaus Gegner einen Fiat 500 gekauft und wollten ihn durch "speed" zulassen. - Sinnlos! - Vom 3.6. bis zum 31.7. (also über 8 Wochen) ist dies nicht geschehen. Am Ende hat Herr Gegner junior die Zulassung persönlich veranlasst. Speed stellte uns jedoch eine horrende Rechnung über "Sonstige Services". Als ich der zuständigen Mitarbeiterin bei speed mitteilte, daß ich nicht bereit bin, diese Rechnung zu bezahlen, hatte sie den Schneid (und offensichtlich auch die Zeit), mir eine mehrseitige Email zu schreiben mit dem sinngemäßen Inhalt: Wie gut "speed" doch gearbeitet hätte. Offensichtlich fehlte hier aber die Zeit, die Kompetenz und vor allem auch die Kommunikationsbereitschaft, uns als Kunden ganz klar mitzuteilen a) daß Papiere für die Zulassung fehlen und b) wo wir uns diese besorgen können. (Das "Immer wieder Einreichen von unvollständigen Papieren" macht also keinen Sinn, wie man sich denken kann). Somit gab es in den gesamten 8 Wochen keine verwertbaren Zwischenschritte für uns. Die Kommunikation war unter aller Kanone: Mir wurde am 27.6. schriftlich und fälschlicherweise mitgeteilt ...Mehr bei golocal