Strassenverkehrsamt KFZ-Zulassungsstelle

Die Kfz-Zulassungsstelle des Straßenverkehrsamt hat mich tief enttäuscht und verärgert. Meine Erfahrung war geprägt von Frustration und Unzufriedenheit. Die Möglichkeit, einen dringenden Termin zu bekommen, war entsetzlich, da der nächste erst in zwei Wochen verfügbar war. Hinzu kam die fehlende Erreichbarkeit per Telefon, was meinen Ärger nur verstärkte. Was mich weiterhin frustrierte, war die ineffiziente Personalstruktur am Empfang. Zwei Mitarbeiter waren mit der Verwaltung des Bearbeiters beschäftigt, was in einer leistungsorientierten freien Marktwirtschaft sicherlich optimiert würde. Alles, was ich wollte, war eine einfache Autoabmeldung, aber dieser Prozess hat sich als schmerzhaft erwiesen und hat mein Wohlbefinden erheblich beeinträchtigt.Mehr bei golocal

Mein Besuch bei der Kfz-Zulassungsstelle des Straßenverkehrsamts hat mich leider nur mit Frustration und Hilflosigkeit zurückgelassen. Der unprofessionelle Umgang mit Kunden war nicht nur enttäuschend, sondern auch beunruhigend. Es schien, als wären die Mitarbeiter überfordert und genervt von ihren Aufgaben, was zu einer weniger als zufriedenstellenden Erfahrung für mich führte. Zudem war es deprimierend, dass die Mitarbeiter, die eigentlich in der Lage sein sollten, hilfreiche Informationen zu liefern, stattdessen nur ihre Unwissenheit demonstrierten. Anstatt konstruktive Unterstützung zu leisten, schien es, als hätten sie keine Ahnung von ihrer Arbeit. Schlimmer noch, ich wurde vor die Tür gesetzt, weil sie mit der Situation nicht umgehen konnten. Ein Besuch bei der Kfz-Zulassungsstelle sollte nicht so frustrierend sein. Inkompetenz und Unfreundlichkeit sollten in keiner Kundenbetreuung ihre Heimat finden.Mehr bei golocal