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Bewertung für AOK PLUS - Filiale Schwarzenberg
Anneliese52
Ein dringendes Anliegen wegen der Beitragszahlungen meiner Kranken- und Pflegeversicherung ließ mich die AOK PLUS telefonisch kontaktieren. Zuerst die Filiale Aue, dann die Filiale Schwarzenberg, die sich scheinbar mehr dafür zuständig fühlt, aber ebenfalls nichts auf die Reihe bringt.
Da ich freiwillig versichert bin, muss ich monatlich meine Beiträge für die Kranken- und Pflegeversicherung zahlen. Im Juni diesen Jahres gingen allerdings doppelt gezahlte Beiträge ein und seitdem renne ich meinem Geld wortwörtlich hinterher.
Mein Anruf in Aue brachte zunächst überhaupt nichts. Die Mitarbeiterin der AOK PLUS war zwar freundlich, aber völlig überfordert. Ich sollte einiges der AOK zusenden, dem ich auch nachgekommen bin. Darunter waren auch einige Kopien, die mir ziemlich viel Geld beim Kopieren gekostet haben, da ich daheim keinen Kopierer habe. Ich würde außerdem bei doppelt eingegangenen Beitragszahlungen eine schriftliche Bestätigung bekommen. Darauf warte ich bis heute.
Zwei Wochen später bekam ich von der Filiale Schwarzenberg Post. Ich musste einen Fragebogen ausfüllen und was wurde außerdem verlangt? Dieselben Kopien, die ich bereits der Filiale Aue zukommen lie ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Anneliese52 am Do. 17.07.2025