AOK Niedersachsen - Servicezentrum Hannover

Sie rufen an, um ein Problem zu lösen, das ebenfalls von ihnen verursacht wurde, und sie zwingen Sie, 10 weitere Telefonnummern anzurufen, und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Sie können persönliche Dokumente per E-Mail erhalten, aber wenn es darum geht, Ihnen persönliche Dokumente zu senden, ist dies nicht möglich. Ehrlich gesagt schäme ich mich für das Land, selbst Deutschland ist nicht mehr das, was es einmal warMehr bei golocal

Die Behandlung ist gut und schnell. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Vielen DankMehr bei golocal

Diese Krankenkasse ist das letzte.. Kaum das man 14 Tage nicht arbeitet*(jobwechsel), wird einem gleich eine freiwillige Mitgliedschaft aufgeschwatzt, die man aber nicht haben möchte.. Hingegen diese gewissen "Fachkräfte" frei ohne ins System eingezahlt zu haben, fürstlich alles auch von unseren Steuergelder, von der Krankenkasse bezahlt bekommen.. Ich werde diese Krankenkasse kündigen.. Muss leider einen Stern als Bewertung abgeben, hätten aber garkeinen verdientMehr bei golocal

Am 20.02.2023 wurde meine Mutter zur Kurzzeitpflege ins Altenheim Bückeburg gebracht, wo sie am 07.03.2023 verstarb. Ich selbst hatte die AOK telefonisch darüber informiert. Ferner hatte ich darum gebeten unsere Familiennamen ordnungsgemäß mit ö und nicht mit oe zu schreiben(dies wurde seitens der AOK trotz mehrfacher Meldung ignoriert).Meine sterbende Mutter kam in kürzester Zeit in einen Gesundheitszustand, wo sie nichts mehr selbst machen konnte ( nicht einmal zu Toilette). Sie mußte ihr " Geschäft" im Bett verrichten. Hierfür hätten ihr 5 Inkontinenzvorlagen zugestanden. Bewilligt wurden nur 3 p/T. Ich mußte das fehlende Vorlagenmaterial selbst nachsteuern, da das Pflegepersonal mit den 3 bewilligten Vorlagen nicht auskam, um meine Mutter würdevoll versorgen zu können.Ich hatte diesen Vorgang der Beschwerdestelle der AOK schriftlich mitgeteilt. Daraufhin meldete sich ein männlicher Mitarbeiter von dem ich mir erstaunliche Aussagen anhören mußte; 1. Ob der Familienname mit ö oder oe geschrieben werde sei völlig egal 2. mir wurden Kosten vorgerechnet 3. mir wurden Möglichkeiten beschrieben ( das meiner Mutter 5 anstatt nur 3 Vorlagen zugestanden hätte). 4. ich hätte der AOK ...Mehr bei golocal