POCO Küchenstudio Dresden-Markthalle

Mein Besuch bei POCO in der Dresdner Markthalle war leider eine massive Enttäuschung. Die präsentierte Ware war von minderer Qualität, auch wenn versucht wurde, sie als hervorragend darzustellen - ein gravierender Irrtum meinerseits. Das Verkaufspersonal war mehr damit beschäftigt, miteinander zu reden, anstatt Kunden zu bedienen. Sechs ältere Verkäuferinnen standen beisammen und schienen nichts Wichtigeres zu tun zu haben, als zu plaudern. Die Unfreundlichkeit endet nicht bei der laxen Kundenbetreuung, sondern setzt sich mit den Reklamationsbedingungen fort. Eine Rückerstattung des Geldes bei einer Reklamation ist nicht möglich, stattdessen erhalten die Kunden nur einen Gutschein. Das bedeutet, dass man gezwungen ist, erneut in den Laden zu gehen und einen weiteren minderwertigen Artikel zu kaufen. Diese kundenunfreundlichen Regeln sind wirklich enttäuschend. Es scheint, als ob dies der einzige Weg ist, wie sie ihre Ware loswerden können. Insgesamt war meine Erfahrung bei POCO Dresden-Markthalle mehr als unbefriedigend und ich kann den Besuch dort nicht empfehlen.Mehr bei golocal