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boesner GmbH - Berlin-Marienfelde

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Über uns

boesner Berlin präsentiert sich mit einer eigenen Bilderrahmenproduktion auf 7.000 m² Gesamtfläche. Übersichtlichkeit, eine riesige Bilderrahmenauswahl, eine 300 m² große Kunstbuchabteilung und natürlich das boesner-Team erwarten Sie. Die S-Bahn-Linie S2 hält wenige Gehminuten von boesner entfernt. Unmittelbar vor dem Eingang befinden sich ausreichend Parkplätze für unsere boesner-Kunden.
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Bewertung für boesner GmbH - Berlin-Marienfelde

Mein Besuch bei der boesner GmbH in Berlin-Marienfelde hat mich leider enttäuscht. Die Auswahl an Bilderrahmen, die man dort vorfindet, unterscheidet sich kaum von der in einem gut sortierten Baumarkt. Was jedoch das Erlebnis besonders trübte, war die mangelhafte Beratung. Ich fühlte mich, als wäre das Personal desinteressiert und nicht wirklich engagiert, was die Kundenbetreuung betrifft. Als ich mich dann für einen Standardrahmen entschieden hatte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Gemälde nicht mehr gerahmt werden konnte, da das Geschäft in einer halben Stunde schließen würde. Dies ließ mich vermuten, dass der Wunsch zu arbeiten bei meiner Beratung fehlte und kein grosses Interesse an der Kundenzufriedenheit bestand. Natürlich ist dieses Geschäft groß und es wäre unfair, alle Mitarbeiter aufgrund einer einzelnen Begegnung zu beurteilen. Dennoch hat diese Erfahrung dazu geführt, dass ich nicht vorhabe, erneut dorthin zurückzukehren.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von ASS-Pony am Fr. 09.08.2024
Hallo ASS-Pony, schade, dass wir Dich weder mit unserem Service noch unserem Sortiment überzeugen konnten. Eine Express-Einrahmung möchten wir mit höchster Qualität umsetzten. Daher kann es passieren, dass wir kurzfristige Kundenwünsche in Marienfelde erst am Folgetag erfüllen können. Besonders bedauerlich ist es, dass Du das Gefühl hattest, wir seien desinteressiert. Diesen Eindruck werden wir nochmal intern besprechen. Vielleicht gibst Du uns noch eine Chance zu zeigen, dass wir es besser können. Beste Grüße Dein boesner-Team
Vom Inhaber am Do. 22.08.2024

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