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Bewertung für ThiesMediCenter GmbH
Bettinam0Oc
leider habe ich zum zweiten Mal negative Erfahrungen mit der Verordnung von Einlagen gehabt.
Die angeblich nach meinem Fußabdruck mit digitalem scan Verfahren individuell gefertigten Einlagen waren mehr als ZWEI cm zu lang, passten überhaupt nicht in die Schuhe. Somit waren die stützenden Gewölbe auch an der falschen Stelle, viel zu weit vorne.
Statt wie besprochen NEUE Einlagen zu fertigen erhielt ich nach knapp drei Wochen die alten Einlagen , vorne einfach abgeschnitten zurück ! mit meinem Fuß hatte dies aber immer noch nicht viel zu tun...
Dass diese mir nicht passen ist klar.. 6 Wochen sinnlos vertan .Zwei Mal Fahrzeit und Fahrtkosten , immer noch keine Einlagen! das zurück geforderte Rezept soll nun per Post kommen ...
Bei der ersten Verordnung gab es auch Probleme und doppelte Wege .. Ich gehe nun zu einem anderen Unternehmen...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Bettinam0Oc am Do. 06.06.2024Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie erneut negative Erfahrungen mit unseren Einlagen gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist enttäuschend, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern, dass die für Sie gefertigten Einlagen nicht die richtige Passform hatten und dass die nachgebesserten Einlagen nicht Ihren Bedürfnissen entsprachen. Unsere Prozesse zielen darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die Ihren Fuß genau unterstützen, und es tut uns aufrichtig leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auf unserer Homepage einen Ansprechpartner für Beschwerden und Unzufriedenheiten angegeben haben. Wir hätten Ihnen sehr gerne sofort geholfen, wenn Sie sich direkt an uns gewandt hätten. Es ist uns wichtig, solche Probleme schnell zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der ThiesMediCenter GmbH
Vom Inhaber am Do. 06.06.2024
