Mieterverein Dresden und Umgebung e. V.

Meine Erfahrung mit dem Mieterverein Dresden und Umgebung e.V. hat mich leider sehr enttäuscht hinterlassen. Mangelhafte Kommunikation, unangekündigte Abbuchungen und eine geringschätzende Kundenbetreuung prägten meinen Eindruck. Besonders störend empfand ich die unklaren Beitragserhöhungen und fragwürdigen Lastschriften. Mein Jahresbeitrag wurde ohne Vorankündigung automatisch erhöht und abgebucht. Erst auf meine schriftliche Kündigung hin wurde mir mitgeteilt, dass es sich dabei um den regulären Jahresbeitrag handelt. Darüber hinaus wurde mir eine Lastschrift ohne jegliche Vorwarnung eingezogen. Für einen Mieterverein, der sich für Verbraucherrechte einsetzen soll, ist solch ein Umgang mit seinen Mitgliedern inakzeptabel. Nachdem der erhöhte Beitrag von meinem Konto eingezogen wurde, habe ich meine SEPA-Einzugsermächtigung widerrufen. Daraufhin verlangte der Verein zusätzliche Gebühren für die erneute Zahlung des Jahresbeitrags. Mein Unmut stieg weiter, als auf meine Anfragen zur Beitragserhöhung, der Lastschrift und den Gebühren nur ausweichend oder gar nicht reagiert wurde. Die Antworten waren knapp, nicht lösungsorientiert und zeigten keinerlei echtes Interesse ...Mehr bei golocal