7Guns-B206

Mein Besuch im 7Guns Streetwear Store war eine Erfahrung, die ich nicht weiterempfehlen würde. Ich bestellte zwei T-Shirts in einer größeren Größe, die trotzdem zu klein ausfielen. Nach der Rücksendung und der Bitte um noch größere T-Shirts kam keine Rückmeldung. Stattdessen erhielt ich eine Aufforderung zur Bewertung, was mich ziemlich erstaunte! Ich kontaktierte den Shop, um die Situation zu klären, und ihre Reaktion machte mich regelrecht sprachlos. Trotz des offenkundigen Widerspruchs zwischen der Aufforderung zur Bewertung und der Aussage, dass sie aus Kapazitätsgründen keine E-Mails versenden, zeigte das Team kein Einsehen. Sie sagten, sie würden lieber das Geld zurückerstatten als größere T-Shirts zu verschicken, und das auch erst nach 30 Tagen! Dies war mein erstes und definitiv letztes Einkaufserlebnis in diesem Laden und ich kann nur jedem raten, hier nicht einzukaufen. Selbst einige Online-Shops aus China bieten eine bessere Kundenbetreuung. Was den 7Guns Streetwear Store betrifft, so besteht dringender Handlungsbedarf, den gesamten Kundenservice zu überdenken und zu verbessern.Mehr bei golocal