E. Breuninger GmbH & Co. Einzelhandel
Bekleidung und Mode
—öffnet wieder Mo 10:00
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Bewertungen für E. Breuninger GmbH & Co. Einzelhandel
NatHed9
Meine bisherige Loyalität zum Breuninger Kaufhaus in Nürnberg wurde kürzlich durch ein enttäuschendes Erlebnis erschüttert. Trotz jahrelanger Treue werde ich nun meine Einkäufe dort einstellen. Mein Unmut rührt von einer Situation, die sich vor zwei Wochen ereignet hat, als ich eine hochpreisige Handtasche erwarb.
Als ich mich entschied, von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und das unbenutzte Produkt mit allen Etiketten zurückgeben wollte, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, da das rote Band abgeschnitten worden sei. Überraschenderweise war bei meinem Kauf kein rotes Band an der Tasche befestigt. Tatsächlich fehlte sogar ein Metall Accessoire, das ich nachträglich abholen musste.
Dieser Vorfall ist ein Paradebeispiel dafür, wie Kunden nicht behandelt werden sollten. Es ist bedauerlich, dass man sich starr an Vorschriften hält, anstatt auf individuelle Fälle einzugehen. Der Fehler wurde eindeutig im Geschäft gemacht, wo das "rote Band" hätte angebracht werden sollen.
Durch dieses Erlebnis wurden nicht nur meine Fahrt- und Parkhauskosten verschwendet, sondern auch mein Vertrauen in Breuninger nachhaltig erschüttert. Mir bleibt nichts anderes übrig, als ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von NatHed9 am Do. 08.08.2024Ramona D. B.
Im Breuninger findet man fast nur ausgewählte Mode zu entsprechenden Preisen, aber eins muss man sagen und zwar, dass die Beratung klasse ist! Unglaublich hilfsbereit und sehr zuvorkommend wird man dort behandelt. Selbst Rückgaben und Abholungen aus dem Onlineshop funktionieren einwandfrei und unkompliziert.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Ramona D. B. am Fr. 26.07.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von E. Breuninger GmbH & Co. Einzelhandel, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.