Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
Möbelhäuser und Einrichtungshäuser
Bewertungen für Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
VeraergerteKunden
Vier Stühle bestellt, 12 Wochen gewartet mit dem Ergebnis das zwei verschiedene Sorten Stühle geliefert worden. Antwort bei der Reklamation, wir bestellen neu, wann geliefert wird .... vielleicht wird es ja ein Weihnachtsgeschenk.
Nie wieder Höffner !!!!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von VeraergerteKunden am Fr. 26.07.2024Guten Tag VeraergerteKunden, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an erfurt@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Erfurt
Vom Inhaber am Di. 30.07.2024
RRaRRWrRWlf
Einer von 8 Stühlen im Rahmen der Garantie reklamiert und um Reparatur der geplatzten Naht gebeten. Sollte einen anderen Stuhl kaufen, da keiner aus dieser Sorte mehr verfügbar war. Wollte nur eine Reparatur durch einen Polsterer mit geschätzter Summe unter EUR 50. Führte kein Weg rein. Ich wurde regelrecht gemaßregelt, dass keine Reparatur in Frage kommt, obwohl ich angeboten habe, dies selbst zu organisieren.
Rein ökonomisch völlig unplausibel und realitätsfern! Und was soll ich mit einem anderen Stuhl, wenn ich bereits 7 davon habe?
Das hat nichts mit Service zu tun und erst recht nicht mit Gewährleistung!
Datum der Erfahrung: 24. April 2024Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von RRaRRWrRWlf am Do. 25.04.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.