IKEA Dortmund

Habe von Ikea Dortmund eine Lieferung erhalten. Leider unvollständig (nur 1 statt 2 Pakete) geliefert. Nachlieferung ist nicht zum vereinbarten Termin erschienen. Unvollständiger Artikel wurde per Hotline storniert und wieder abgeholt. Das ist nun 1,5 Monate her! Warte nun seit 1,5 Monate auf Rückerstattung meines Geldes und niemand kümmert sich. Ikea-Hotline sagt immer nur, dass es in der Buchhaltung bei Ikea Dortmund liegt, man könne nichts machen. Nie wieder!Mehr bei golocal

Achtung bei Küchenkauf!! Der Kunde steht hier nicht an 1. Stelle. Wir können diesen IKEA auf keinen Fall empfehlen und haben sehr schlechte Erfahrung mit der Mitarbeiterin Claudia H. gemacht. Nach über 8 Stunden Planung, alles mit Baby, sowie der Aufforderung, dass wir vor der Bestellung noch einige Nachrüstungen in Höhe von 150€ machen müssen, die Beantragung einer IKEA Kreditkarte und Family Karte (auf Empfehlung der Mitarbeiterin) wurde uns mitgeteilt, dass die Küche auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar sei. Es wurden uns keine Lösungen angeboten. Vielmehr wurde die Mitarbeiterin noch pampig und sagte uns, dass wir ja selbst nicht nachgesehen hätten, ob die Teile lieferbar wären. 1. Ist das ihr Job und 2. Kann man das für einen Warenwert von 9.000€ wohl erwarten. Weihnachten in einem neuen zu Hause ohne Küche und mit Säugling, das haben wir uns anders vorgestellt. Wir haben über einen Monat Zeit dadurch verloren.Mehr bei golocal

Silvia von der Kasse, dir gehört heute unser größter Dank! Obwohl wir kurz nach Ladenschluss erst vor Ort waren, haben wir unsere Regale bekommen! Mega freundlich und die Hilfsbereitschaft könnte nicht größer sein! Vielen, lieben Dank für den großartigen Support!Mehr bei golocal