Lampenwelt GmbH

Sie haben zwar eine grosse Auswahl, aber der Lieferservice lässt gehörig zu wünschen übrig. Zum einen werden die Produkte erst 1 Woche nach der Bestellung bearbeitet, bzw. erst dann erhalte ich eine Information, dass meine Bestellung eingegangen ist. Dann erhalte ich 2 Wochen nach meiner Bestellung die Informationen, dass die Produkte versendet worden sind. Allerdings habe ich nie eine Sendungsverfolgung erhalten, keine Informationen mit wem das Paket geschickt wurde, geschweige den einen Zeitpunkt war die Lieferung ankommen soll/wird. Ich weiss gar nicht wann ich meine Ersatzlampen erhalte. Um alles noch zu toppen, habe ich den Kundenservice angeschrieben und in der Bestätigungs-Email steht: "Die Beantwortung Ihrer Anfrage kann bis zu 12 Tage dauern!" unglaublich, dass dieses Unternehmen mit solch einem Kundenservice überhaupt noch bestehen kann. Sie müssen wohl Stellen abgebaut haben und kommen somit Ihren Pflichten als Versender nicht hinterher. Total unprofessionell und nur für Leute zu empfehlen, die einen Monat auf Ihre Ware warten können/wollen.Mehr bei golocal