Medipax Möbel

Mein Erlebnis mit Medipax Möbel hat mich stark enttäuscht und entsetzt. Die unprofessionelle und gleichgültige Art und Weise, wie mit Kunden umgegangen wird, ist schlichtweg inakzeptabel. Die Kommunikation verlief äußerst unpersönlich und ineffektiv, ich hatte keinen direkten Ansprechpartner und meine Reklamation blieb im Sande verlaufen, ungeachtet meiner wiederholten Bitten um Eskalation an den Verkaufsleiter. Das Kernproblem liegt aber bei der mangelhaften Qualität der Produkte und dem schlechten After-Sales-Service. Ich habe eine Couchgarnitur erworben, die nach nur zwei Monaten erhebliche Mängel aufweist – sie quietscht und die Polsterung hat sich abgesetzt. Bei meiner Reklamation wurde mir vom Monteur gesagt, dies sei normal, was ich nicht akzeptieren kann, da meine alte Couch nach acht Jahren solche Mängel nicht zeigte. Infolgedessen werde ich Medipax Möbel nicht weiterempfehlen und diesen Laden nie wieder betreten.Mehr bei golocal