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Über uns
Das an der A4 gelegene Höffner-Haus wurde 2010 komplett umgebaut und bietet eine Riesen-Auswahl rund ums Wohnen. Freuen Sie sich auf ein Einkaufserlebnis für die ganze Familie! So lädt Sie das Restaurant zu kulinarischen Leckerbissen ein und das Kinderparadies "Zauberwald" verzaubert nicht nur die Kleinen. Das Einrichtungszentrum wird durch viele andere Einkaufsmöglichkeiten im Elbepark sinnvoll ergänzt. Und auch die Anfahrt ist unkompliziert. Wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind, erwarten Sie weit über 5.000 kostenlose Parkplätze. Zudem erreichen Sie uns ganz bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Mit den Tram-Linien 9, 13 oder den Buslinien 70, 80 und 91 sind Sie schnell bei Höffner im Elbepark. Wir freuen uns au Ihren Besuch!
Schwerpunkte und Leistungen
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Bewertungen für Möbel Höffner Dresden-Elbepark
DanlerOr7d
Mein jüngster Besuch bei Möbel Höffner im Dresdner Elbepark ließ mich mit einer ganzen Reihe negativer Emotionen zurück. Von Enttäuschung über Frustration bis hin zu Verärgerung, ich habe sie alle durchlebt. Ich fühlte mich sogar verletzt und unglücklich, da meine Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Es ist schwer, den genauen Grund dafür zu benennen, aber ich fühlte mich einfach nur unzufrieden und entmutigt. Es gab so viele Aspekte, die nicht stimmten und mir einfach nur auf die Nerven gingen. Leider war das gesamte Erlebnis entsetzlich und ich fand mich verstimmt wieder.
Zusätzlich zu alldem hatte ich das Gefühl, dass der Laden versuchte, mich abzuzocken. Dies war das Tüpfelchen auf dem i, das meine Erfahrung zu einer absolut enttäuschenden gemacht hat. Ich würde definitiv überlegen, ob ich dorthin zurückkehren möchte.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von DanlerOr7d am Di. 01.10.2024Guten Tag DanlerOr7d, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und einen tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, so dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Vom Inhaber am Mi. 02.10.2024
lurei
Eine _KATASTROPHE_! Grund des Einkaufes war ein Bügelbrettbezug. Frage an die Verkäuferin, welcher Bügelbrettbezug für 150 cm passt, da ich auf der Verpackung keine Größenangabe fand, wurde Größe "L" ausgehändigt. Zu Hause angekommen, stellte ich fest, das er 10 cm zu kurz war. Nächsten Tag zurück bei Höffner an der Kasse, wurde ich an die Hauptinfo geschickt. Nachdem ich dort geduldig gewartet hatte, zeichnete man auf dem Kassenbon gegen. Danach wurde ich an die nächste Info geschickt. Dort druckte man 2(!) DIN A4 Seiten Papier aus, welche ich gegenzeichnen musste. Der Kassenzettel wurde einbehalten. Danach wurde ich wieder an die Kasse geschickt. Dort druckte man erneut (!) einen Kassenzettel aus. Anschließend erhielt ich eine Plastikkarte, die in einen Kartonumschlag gelegt wurde. Das war ein Gutschein, über den Einkaufswert von 15,99 EUR, die ich bar bezahlt hatte.
Leute von Höffner, gehts noch? Papierverschwendung, umwelttechnisch eine Katastrophe (Plastickarte etc.) und alles wegen 15,99 EUR??? Und Service? Jeder Discounter handelt bei Rückgaben 10x servicefreundlicher!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von lurei am Do. 14.03.2024Guten Tag lurei vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an dresden-elbepark@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Dresden
Vom Inhaber am Fr. 15.03.2024
