Möbel Höffner Neuss

Möbelhaus Höffner Neuss - Beratung durch Frau Désirée Frings Wir haben Stühle, einen Esstisch und ein Sofa im Möbelhaus Höffner in Neuss gekauft und wurden von Frau Frings äußerst kompetent, überaus freundlich, mit sehr viel Mühe stets kundenorientiert beraten. Wir haben uns in sehr guten Händen gefühlt, wurden professionell, detailliert sowie ausführlich beraten und haben auch bei unserem zweiten Einkauf extra Frau Frings und ihre gute Beratung aufgesucht. Die Stühle konnten wir bereits am selben Tag mitnehmen - schön, bequem, einfache Montage. Der Esstisch und das Sofa haben nur eine kurze Lieferzeit von 1,5-3 Wochen. Wir freuen uns auf unsere bestellten Möbel und sind sehr gespannt. Das Möbelhaus mit seinen tollen Produkten und besonders die kompetente Beratung von Frau Frings können wir absolut empfehlen. Wir haben selten eine so außerordentlich gute Kundenberatung erfahren und sind begeistert - vielen Dank!Mehr bei golocal

Unser Besuch bei Möbel Höffner in Düsseldorf-Neuss war rundum zufriedenstellend. Insbesondere möchten wir Herrn Marc Götter hervorheben, der uns auf fachlich hervorragende und überaus freundliche Weise bedient hat. Aufgrund dieser positiven Erfahrung freuen wir uns auf einen künftigen Besuch. Nicht nur fühlten wir uns gut betreut, sondern empfehlen Herrn Götter auch unseren Freunden unbedingt weiter. Seine kompetente Beratung und angenehme Art haben unseren Einkauf zu einem echten Vergnügen gemacht.Mehr bei golocal

Einmal Höffner und nie wieder. Habe einen Tisch gekauft bei dem Möbelhaus Höffner in Neuss. Da der Tisch im Haus selber nicht vorrätig war habe ich mich auf das Wort des Verkäufer verlassen das der Tisch in 3 bis 4 Tagen hier hin geliefert wird aus Köln. Nach einer Woche hatte ich angerufen und der Tisch wurde noch nicht geliefert und es kam auch wie besprochen kein Rückruf. Darauf bin ich noch einmal von Krefeld nach Neus gefahren. Angekommen sagte man mir der Tisch sei noch nicht geliefert worden. Damit stand ich vor dem Problem da ich in zwei Tagen für drei Wochen im Urlaub bin. Darauf wollte ich mein Geld zurück haben. Dieses wurde auch genehmigt aber nur mit einer Stonierungsgebühr von 10 %. Das finde ich eine absolute Frechheit und nicht sehr Kunden freundlich. Das Fahrzit glaube keinen Verkäufer und ich habe dieses Geschäft das erste und letzte Mal betreten.Mehr bei golocal

Service? Kennt Höffner nicht. Finger weg !!!!!!!!!!! Wir haben bei Höffner zwei Schlafsofas und eine Wohnzimmercouch gekauft. Die Lieferung verzögerte sich über die 8-10 Wochen Lieferzeit und es wurde nach mehrmaligem telefonieren noch nicht einmal in Erwägung gezogen etwas kulant zu sein und uns hier eine Entschädigung anzubieten. Die Lieferung erfolgte dann in zwei Teillieferungen, zwei Schlafsofas vor zwei Wochen, die Wohnzimmercouch heute. Es wurde beim Kauf Lieferung und Montage vereinbart, aber uns wurde die Wohnzimmercouch heute einfach verpackt ins Wohnzimmer gestellt mit den Worten "Aufbauen wurde beim kauf nicht vereinbart". Natürlich wurde dies vereinbart, die Schlafsofas wurden ja auch aufgebaut. Dann kam aber die größte Frechheit. Ein Fahrer meinte dann noch zu uns "wenn Sie so verärgert sind, brauchen sie uns ja auch kein Trinkgeld geben". Es ist schon eine Frechheit, dass wenn man Qualitätsprodukte kauft, diese noch nicht einmal aufgebaut werden. Hauptsache man hat Geld verdient. Nie mehr werden wir bei Höffner etwas kaufen!!!!! Finger weg von diesem Laden!!!!!!!!Mehr bei golocal

Am 5.1.2024 eine teure Couch gekauft, Liefertermin wurde mit 9 Wochen bestätigt. Nach mehreren Telefonaten für heute am 22.04.2024 ( 14 Wochen)einen Liefertermin bestätigt.Die Couch steht aber seit Anfanf März im Lager Den ganzen Tag gewartet, nichts ist geliefert worden.Vermutlich gar nicht beladen worden. Ein neuer Termin war trotz 3 maliger Anrufe nicht zu bekommen. Komplettes Geld seit Anfang März komplett bezahlt. Es geht scheinbar nur ums Verkaufen, danach ist Höffner alles Egal.Mehr bei golocal