R. Sommerlad GmbH & Co. KG

Hallo Die Freude über einer Anschaffung einer schönen leder Couch hielt nicht lange. Positiv: Der Verkäufer Hr. Schneider war kompetent und freundlich, große Auswahl und angenehme Abwicklung. Negativ: Die Anzahlung von über 4000 Euro wurde rechtzeitig getätigt aber 3 Wochen später werde ich schriftlich aufgefordert erneut zu zahlen, nach mehreren Mails und Anrufen , haben die Mitarbeiter die Anzahlung doch bestätigt. Als wir das gute Stück endlich zuhause hatten und voller Freude am auspacken waren, hat uns die nächste negative Überraschung erwartet, die fehlende Befestigung (Schrauben) der Füßen. Eine Woche nach Abholung ist nun rum, nach einem Anruf, so eben beim Kundenservice wurde ich vertröstet: Alle Schritte wären eingeleitet, man könne nichts mehr für mich machen . Somit war es, eine im großen und ganzen enttäuschende ErfahrungMehr bei golocal