Schaffrath

Schaffrath hat uns vollkommen enttäuscht. Mangelnde Qualität bei allen gelieferten Möbelstücken. Eine Couch wurde ausgetauscht und dafür eine schlechtere geliefert. Die Sitzflächen der Stühle sind mangelhaft. Ein zugesagter Austausch dauert Monate. Jetzt sind Stühle zu einer Gesundheitsgefahr geworden. Die Verschraubungen haben sich gelöst. Ein Gast unseres Hauses stürzte und verletzte sich. Die Tischbeine sind verkratzt. Originalkommentar- Schaffrath: Das ist normaler Verschleiss, obwohl von uns bereits bei Anlieferung bemängelt. Facit: NIE MEHR SCHAFFRATH !!!Mehr bei golocal

Frust pur! Eine Odyssee: 1. Küchenstudio Moers: Esszimmerstühle gesehen, wollten bestellen. Auskunft: die können sie hier nur ansehen, Bestellung muss in Krefeld erfolgen, wir können hier garnichts machen. 2. Krefeld: Stühle ausgesucht, nicht vorrätig, wurden bestellt, anbezahlt. Hinweis des Verkäufers: Sie werden benachrichtigt. Dann kam Mail: die Ware ist im Zentrallager eingetroffen, bitte Abholtermin vereinbaren, damit wir die Ware rechtzeitig zur Verfügung stellen können. 3. Zum vereinbarten Termin zu Schaffrath Krefeld, Restzahlung gleich an der Kasse, ab zur Wareausgabe. 4. Ware dort nicht verfügbar, liegt im Zentrallager M'gladbach. 5. Beschwerde in der Möbelabteilung. € 10 Gutschein unter Mühen erhalten. Aussage des Personals: das ist Kulanz, Sie haben ja unterschrieben, die Ware im Zentrallager M'gladbach abzuholen. Stimmte zwar, wurde jedoch beim Kauf nicht darauf hingewiesen. Wir hätten extra von UNS aus erwähnen müssen, das die Abholung der Stühle dort erfolgen sollte, wo sie auch gekauft wurden. 6. M`gladbach: direkt zur Warenausgabe Erftstr., Auskunft: mit diesen Papieren kann ich die Ware nicht aushändigen, da müssen Sie zur Umschreibung nochmal an die Kasse ...Mehr bei golocal

Mein Besuch bei der Schaffrath Unternehmensgruppe war eine ziemlich unangenehme Erfahrung. Das Verkaufsgespräch fühlte sich an wie auf einem Jahrmarkt, mehr wie ein ausgeklügeltes Spiel als eine professionelle Beratung. Die Küche, die ursprünglich mit 30.000€ ausgezeichnet war, wurde auf 15.000€ reduziert, ein großzügiges Angebot, das aber den üblichen Verkaufsstrategien entspricht. Was mich allerdings wirklich störte, war der Druck, den der Verkäufer ausübte. Die Aussage, dass ich bei einer kurzen Überlegungszeit meinen Anspruch auf den reduzierten Preis verlieren würde, fand ich nicht nur unangebracht, sondern auch perfide. Darüber hinaus versprach der Abteilungsleiter, mir weitere 500€ zu erlassen, wenn ich sofort unterschreiben würde. Sein Verhalten empfand ich als unseriös und seine Wortwahl grenzte für mich an Übergriffigkeit. Allerdings muss ich betonen, dass die Auswahl im Geschäft groß und der äußere Eindruck positiv war.Mehr bei golocal