UNI-Polster Verwaltungs GmbH & Trösser Co. KG Polstermöbelfertigung
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Bewertungen für UNI-Polster Verwaltungs GmbH & Trösser Co. KG Polstermöbelfertigung
F. M. Gießen
Ich bin zutiefst unzufrieden mit meiner Erfahrung bei UNI-Polster Verwaltungs GmbH & Trösser Co. KG. Anfangs schien alles gut zu laufen; die Verkaufsberaterin, Frau S., war sehr engagiert und tat alles, um den Kauf zu erleichtern. Doch nach dem Verkauf änderte sich das Bild dramatisch.
Die versprochene Lieferung war enorm verspätet. Obwohl mir ursprünglich zugesagt wurde, dass meine Möbel innerhalb von 4 Wochen geliefert werden, kam mein Esszimmertisch samt Stühlen erst nach drei Monaten an. Darüber hinaus entsprach der Ottomane, der schließlich in meinem Wohnzimmer landete, nicht dem Modell, das ich ausgewählt hatte.
Als ob das noch nicht genug wäre, war ich gezwungen, die Tischplatte auf eigene Kosten bei einem Schreiner überarbeiten zu lassen, um die Löcher und Risse zu beseitigen. Was jedoch wirklich enttäuschend war, ist die nachlässige Kundenbetreuung nach dem Verkauf. Trotz mehrfacher Mailanfragen an Frau S. blieb eine Antwort aus.
Dieses Erlebnis hat mir deutlich gezeigt, dass das Möbelhaus Trösser während der Verkaufsphase freundlich und zuvorkommend agiert, seine Kunden jedoch nach Abschluss des Kaufs sträflich vernachlässigt. Leider kann ich daher nur von einem ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von F. M. Gießen am So. 04.08.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von UNI-Polster Verwaltungs GmbH & Trösser Co. KG Polstermöbelfertigung, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.