Procar Motorrad - Münster

NIE WIEDER!!! PROCAR PKW Kundenservice oder Lösungsorientierung sind nicht vorhanden. Ein Leihwagen wurde mehrfach telefonisch und per Mail zugesagt. Man lässt einen vom Hof fahren, nur um dann eine Stunde später anzurufen und mitzuteilen, dass es nicht in der Garantie enthalten ist und in Rechnung gestellt wird – trotz mehrfacher Bestätigung, dass der Leihwagen kostenfrei ist (telefonisch und per Mail). Ich bin sofort zurückgefahren, habe mein Fahrzeug wieder abgeholt und fahre jetzt in eine Fachwerkstatt. Wir sind aufgrund des schlechten Services nach dem Verkauf zu Audi und MB Beresa gewechselt – Procar sollte dort mal zu Schulungszwecken vorbeischauen. Aufgrund unserer Erfahrungen haben wir jetzt bei einem BMW-Händler 35 km entfernt gekauft. Wir mussten nur wegen eines kleinen Garantiefalls zu Procar – verdienen sie daran wohl zu wenig?! Aber jahrelange Anrufe wegen Verkauf/Service für ein Fahrzeug, das es längst nicht mehr gibt – das klappt regelmäßig. ;)Mehr bei golocal