Apollo-Optik Inh. B. Conrad u. S. Fischer

Mein letzter Besuch bei Apollo-Optik Inh. B. Conrad u. S. Fischer war eine wahre Enttäuschung. Als langjähriger Kunde war ich schockiert über den Mangel an Kundenfreundlichkeit und Flexibilität. An einem ruhigen Tag, als ich die Filiale betrat, war kein anderer Kunde zugegen. Dennoch wurde mir gesagt, dass ich ohne einen vorausgeplanten Termin nicht bedient werden könnte, trotz meines Bedürfnisses für eine neue Brille. Zudem unterbrach die Mitarbeiterin unser Gespräch, um ihre Mittagspause einzuleiten. Als Reaktion auf meine Frustration und meinen Vorschlag, einen anderen Optiker zu suchen, erhielt ich nur ein zynisches "viel Glück". Dieses Erlebnis hat mich sprachlos und verärgert zurückgelassen. Ich frage mich, ob die Filialleitung überhaupt weiß, wie ihre langjährigen Kunden behandelt werden. Schade, denn mit diesem Vorfall endet meine lange Kundenbeziehung mit Apollo-Optik.Mehr bei golocal