Fielmann AG & Co. Kaufpark OHG Augenoptik

Mein Besuch bei Fielmann - Ihrem Optiker verlief leider nicht ganz so, wie ich es erwartet hatte. Der Kontaktlinsen Anpassungsprozess war dank der kompetenten Beratung durchaus überzeugend. Doch danach begannen die Herausforderungen. Die versprochenen Kontaktlinsen, die innerhalb einer Woche bei mir eintreffen sollten, sind trotz meiner Bemühungen, den Status der Bestellung zu erfragen, nicht angekommen. Das Fehlen jeglicher Benachrichtigung oder Kommunikation von ihrer Seite aus hat mich tief enttäuscht. Selbst nachdem ich den Versuch unternommen hatte, telefonisch in Nickern Auskunft zu erlangen, konnte niemand mir sagen, wann und wo meine Bestellung versendet wird. Dieser Mangel an Transparenz und Verantwortungsbewusstsein hat mein Vertrauen in Fielmann erschüttert, und ich sehe mich nun gezwungen, nach Alternativen zu suchen. Es ist zutiefst frustrierend, dass alle Transaktionen abgeschlossen wurden, aber niemand mir eine klare Auskunft zum Bestellvorgang geben konnte.Mehr bei golocal

Bei unserem Besuch bei Fielmann im Kaufpark Nickern in Dresden wurden meine Mutter und ich von Frau L. Jaster auf das Freundlichste und Zuvorkommenste beraten. Es war offensichtlich, dass sie ihre Arbeit mit einer Hingabe betreibt, die weit über das übliche Maß hinausgeht. Ihr professionelles Auftreten und ihr detailliertes fachliches Wissen haben unsere Wünsche auf höchstem Niveau erfüllt. Frau L. Jaster ist zweifellos ein hervorragendes Aushängeschild für die Firma Fielmann und verdient eine außerordentliche Anerkennung. Wir sind begeistert von ihrer Fleißigkeit und Geduld - diese Leistungen sind wirklich empfehlenswert. Ein großes Dankeschön und herzliche Grüße von uns, Frau Eggertova. Sie hat uns mit ihrer Freundlichkeit und ihrem zuvorkommenden Auftreten überzeugt.Mehr bei golocal

Mein Besuch bei Fielmann - Ihrem Optiker war ein durchweg positives Erlebnis. Die Qualität des Services stach besonders hervor, gepaart mit der unglaublichen Geduld der Optikerinnen. Sie haben sich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich zufrieden bin, was mich sehr beeindruckt hat. Ein großes Kompliment an das Team für ihre hervorragende Arbeit. Ich kann diesen Ort wärmstens empfehlen.Mehr bei golocal