Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik

Für mich völlig inakzeptabel, eine 90 jährige Dame ganze 2 Stunden warten zu lassen nur um ihre Brille nachzustellen!! Bei wiederholter Nachfrage wurde nur darauf hingewiesen, dass die Kunden nach der Reihenfolge des Eintreffens abgearbeitet werden. Dann sollte man doch meiner Meinung nach lieber schon bei Ankunft darauf hinweisen, dass es sehr voll ist und man es für solch eine Kleinigkeit lieber einen anderen Tag noch einmal versuchen sollte. Ich finde, der Service ist nicht zu empfehlen! SandraMehr bei golocal

Wenn es um Brillen gegangen ist, habe ich mit den Angestellten in dieser Firma gute Erfahrungen gemacht. Ein besonderes Lob für Frau Bae, die mich in mehreren Sitzungen in Sachen Hörakustik berät: stets freundlich, geduldig, einfühlsam und sehr sachverständig. Hilfsbereit und offen, wenn ich Probleme angesprochen habe. R. T.Mehr bei golocal

Mein Besuch bei Fielmann - Ihrem Optiker & Hörakustiker, war eine Erfahrung der Extraklasse. Die Beratung, die ich dort erhielt, setzt definitiv Maßstäbe. Sowohl beim Sehtest als auch bei der Brillenberatung wurde eine herausragende Arbeit geleistet. Das Highlight war jedoch die Flexibilität meiner Beraterin. Ich erinnere mich, dass die Beratung fast zwei Stunden dauerte und dabei wurden zahlreiche Brillenmodelle ausprobiert. Ein Service, den ich sehr zu schätzen wusste.Mehr bei golocal