Optik Jahn GmbH

Sind Sie der Inhaber?

Optiker

126 Bewertungen und weitere bei Yelp

Webseite Route Anrufen

—noch 6 Std. 42 Min.

09:00 -

19:00

09:00 -

19:00

09:00 -

19:00

09:00 -

19:00

09:00 -

19:00

09:00 -

19:00

Mit freundlicher Genehmigung von

Hermannstr. 2
51143 Köln (Porz)

Karte anzeigen

02203 977314

E-Mail schreiben

Bewertungen für Optik Jahn GmbH

Eva Piet

Warnung -950 EUR schuldet Optik Jahn GmbH unser Mutter! Optik Jahn GmbH, leider haben Sie uns und unsere über 70-jährige Mutter mit Ihrer Dienstleistung und Ihrem Kundenservice enttäuscht. Unsere Mutter erwarb bei Ihnen im März 2024 eine Gleitsichtbrille, die sich leider als mangelhaft herausstellte. Sie konnte damit schlechter sehen als ohne Brille oder mit ihrer alten Brille. Trotz unserer sofortigen und mehrmaligen Reklamationen innerhalb der ersten Woche, wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Wir haben versucht, mit dem Filialleiter eine Einigung zu finden. Leider war er nicht gesprächsbereit und eine Lösung war nicht in Sicht. Wir weigerten sich die Brille nach Hause zu nehmen und ließen die Brille in der Filiale zurück und versuchten, den Geschäftsführer von allen 8 dt. Filialen Herrn Jahn zu kontaktieren, was sich als fruchtloses Unterfangen herausstellte. Trotz mehrfacher Versuche wurden unsere Anrufe und Emails ignoriert. Er sei entweder in anderen Fililalen unterwegs oder im Urlaub. Solche Aussagen erhielten wir 9 Monate lang! Das Ergebnis ist, dass unsere Mutter, die dringend auf eine Brille angewiesen ist, seit 9 Monaten auf die Rückerstattung von ...Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Eva Piet am Mo. 16.12.2024

Ein golocal Nutzer

War heute wieder da mit Termin bei Frau KISI für eine Sonnenbrille mit Sehstärke.Sie ist eine tolle Beraterin sagt ehrlich ihre Meinung was zu einem Passt. Ist absolut meine BERATERIN BITTE BLEIBEN SIE NOCH SEHR LANGE DA FRAU KISI VOLLE 5 STERNE WERDE DORT IMMER MEINE BRILLE KAUFEN. DANKE DANKE DANKE FRAU KISIMehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von Ein golocal Nutzer am Di. 21.05.2024

ufaporz

Hatte heute Termin zum Sehtest. War pünktlich da. Es sollte aber noch "5 Minütchen" dauern. Dann erschien eine Mitarbeiterin um mich zu fragen, ob ich nicht noch etwas einzukaufen hätte, es dauere doch noch etwas länger. Als ich verneinte und um termingerechte "Behandlung" bat, sagte sie mir, beim Augenarzt müsse ich schließlich auch 2,5 Stunden warten. Was nicht stimmt, weil: ich bin Privatpatient. Aber den hassen alle Kassenpatienten - eben darum. Dann wurde mir gesagt : "Kollege kommt gleich". Den Spruch kannte ich aber schon. Nach einiger Zeit kam dann tatsächlich der Kollege, allerdings nur um mir mitzuteilen, dass weder er noch ein sonstiger Mitarbeiter bei mir den Sehtest durchführen würde. Ich solle mir gefälligst einen anderen Optiker suchen, gäbe ja genug davon. Fazit : nur weil ich auf Termintreue bestand wurde ich wegen "Unfreundlichkeit" hinausgeworfen. Das nennt man Täter-Opfer-Umkehr. Vielen Dank dafür. Musste leider 1 Stern vergeben. Mehr als 0 Sterne war dieser Besuch bei Optik Jahn aber nicht wert!!! Nachtrag: Als Folge meiner Bewertung hat mich ein Mitarbeiter der Filiale Porz mit Telefonterror im Festnetz überzogen, so dass ich mich gezwungen sah, das Telefon ...Mehr bei golocal

Bewertung auf golocal.de von ufaporz am Mo. 29.01.2024