Delticom AG

Eine makellose Erfahrung, die meine Erwartungen vollständig übertroffen hat.Mehr bei golocal

Die Erfahrung mit Reifen Direkt.de war überwiegend positiv. Der Bestellvorgang war unkompliziert und schnell. Die Lieferung erfolgte fast pünktlich, trotz der Feiertage und des Jahreswechsels. Preislich war die Bestellung ebenfalls lobenswert. Allerdings ist der Mangel an persönlichem Kundenkontakt bei Onlinebestellungen immer ein kleiner Nachteil. Störend für mich war, dass die gelieferten Reifen zwar in der zweiten Woche des Jahres 2025 geliefert wurden, aber eine DOT aus dem dritten Quartal 2023 hatten. Es wäre wünschenswert gewesen, aktuellere Sommerreifen aus der Produktion des Jahres 2024 zu erhalten. Dies ist besonders für diejenigen relevant, die seltener fahren und daher ihre Reifen frühzeitig wechseln müssen, trotz der anscheinend hochwertigen Bereifung. Dies ist jedoch mehr eine Anmerkung als eine Kritik, da die allgemeinen Standards für "neue" Reifen hinsichtlich des Alters bekannt sind.Mehr bei golocal

Mein letzter Besuch bei der Delticom AG war eine absolute Katastrophe! Eine große Frechheit ist der Kundenservice, der meiner Meinung nach wirklich inakzeptabel war. Trotz mehrfacher Versuche, konnte ich niemanden erreichen - weder über das Telefon, noch über den Chat oder per E-Mail. Es war jegliche Kommunikation einfach unmöglich. Hinzu kam, dass die Lieferung unvollständig ankam und ich keinerlei Möglichkeit hatte, an weitere Informationen zu kommen. Ein allumfassend negatives Erlebnis. 0 Sterne sind noch zu viel!!Mehr bei golocal

Die Erfahrung mit der Delticom AG hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen: EIgentlich hat die Bestellung gut geklappt , aber es wurde keine Rechnung zur Verfügung gestellt. Anrufen ist SINNLOS . ich ahbe 1x ab Warteposition 254 , und einmal ab Position 44 gewartet. bei 254 habe ich nach 2h 30 MIn. aufgegeben bei 44 hab ich 1 Stunde geartet um dann bei Position 1 aus der Leitung geworfen zu werden. Ein derart schlechten Service hab ich bisher noch nirgendwo erlebt. obwohl Bestellung und Lieferung o.k. waren , werden Sie wegen der extrem negativen Serviceerfahrung jeweils um 2 Punkte abgewertet.Mehr bei golocal

Meine Erfahrung mit Delticom AG war eine bittere Lektion in Enttäuschung und Frustration, die ich keinem anderen wünsche. Die erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung meiner Reifen waren nicht nur unnötig, sondern auch unerfreulich. Mit einer Woche Wartezeit für lediglich zwei Reifen und zusätzlichen zwei Wochen für die restlichen Reifen wurde meine Geduld auf die Probe gestellt. Zu allem Überfluss hatte einer der Reifen einen erheblichen Schaden - eine unübersehbare Beule. Doch die enttäuschenden Aspekte beschränken sich nicht nur auf die Lieferzeit. In Sachen Kundenservice scheint die Delticom AG nicht zu wissen, was der Begriff bedeutet. Trotz zahlreicher Versuche, telefonisch Kontakt aufzunehmen, fand ich mich ständig in einer endlosen Warteschleife wieder, unabhängig von der Tageszeit. Die Vergeblichkeit meiner Bemühungen setzte sich auch in den digitalen Kommunikationskanälen fort. Trotz mehrerer E-Mails und Anfragen über das Kontaktformular blieben Antworten aus. Der Online-Chat bot auch keine Rettung, da ich nach kurzer Zeit vertröstet wurde, ohne jeglichen Fortschritt zu sehen. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass Delticom AG alle meine Erwartungen ...Mehr bei golocal