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BodenheimWatching
Ich rief die Schauinsland-Hotline wegen einer Reisebuchung an und kam hier in der Filiale am Flughafen Hamburg raus. Dort war man dann für meine Buchung und alle Fragen zuständig. Während der Buchung waren sie freundlich. Ich merkte aber, dass man die Buchung schnell abschließen wollte. Mit meinen nachfolgenden Problemen mit Eurowings und Rail & Fly wollten sie dann aber nichts zu tun haben. Laut deren Aussage sind es Sitzplatz-Buchungen außerhalb Schauinsland. Auch kein Hilfsangebot mehr. Lieber neue Reisen buchen...
Bei Rail & Fly konnte ich alleine die Kosten für nicht erhaltene Sitzplätze mit Paypal zurückholen, denn damit hatte ich zum Glück bezahlt. Entschädigungen funktionieren so aber nicht. Die Bahn selbst wiegelte natürlich ab und schrieb, dass nicht die Bahn sondern der Reiseveranstalter zuständig wäre.
Bei Eurowings klappte die Rückerstattung nicht. Ich hatte Sitzplätze mit Beinfreiheit gebucht und nicht erhalten. Auch Fotos halfen nicht als Beweis, denn sie dokumentieren nicht den gebuchten Flug. Sie könnten von überall her sein. Ich hätte mir vom Flugpersonal den Nichterhalt bestätigen lassen müssen. Eurowings zahlt nicht gerne freiwillig zurück und nutzt jede ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von BodenheimWatching am Do. 14.03.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Schauinsland-Reisen GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.