GALERIA Restaurant Bonn

Gute Erreichbarkeit, sehr freundliches und hilfbereites Personal, auch telefonisch! Agathe Blümer, B...Mehr bei 11880

Leider war meine Erfahrung bei GALERIA in Bonn alles andere als erfreulich. Die Behandlung durch die Mitarbeiter war herablassend und unfreundlich gegenüber Ausländern. Ein spezielles Ereignis hat sich an der Kosmetikkasse abgespielt, wo die Kassiererin mich aufforderte, das Sicherheitsetikett selbst zu entfernen - eine Aufgabe, die meiner Meinung nach in ihre Zuständigkeit fallen sollte. Als ich Schwierigkeiten hatte, ihre Anweisungen zu verstehen, verließ sie einfach ihren Platz und ließ sich durch einen anderen Mitarbeiter ersetzen. Dieser Mangel an Geduld und Höflichkeit war nicht nur unhöflich, sondern zeugte von einer leichten Aggression. Es ist dringend notwendig, dass das Personal geschult wird, um alle Kunden, unabhängig von ihrer Herkunft, mit Respekt zu behandeln.Mehr bei golocal