pima-mpu Heilbronn - Begutachtungsstelle für Fahreignung

Die Begutachtungsstelle für Fahreignung Pima-MPU in Heilbronn lässt leider zu Wünschen übrig. Das Gefühl, eher ein notwendiger Kunde zu sein, statt eine zu betreuende Person, überwiegt. Es scheint so, als würde Pima von der geringen Konkurrenz und dem dringenden Bedarf an MPU's profitieren, anstatt einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Die Beamten betonen stark, dass man sich an Regeln halten sollte, was ironisch wirkt, wenn man bedenkt, dass sie selbst kaum auf E-Mails oder Anrufe reagieren. Bei dem seltenen Fall, dass man tatsächlich jemanden erreicht, wird ein Rückruf versprochen, der dann nie erfolgt. Die Bearbeitungszeit, die vorab mit zwei Wochen angegeben wird, streckt sich tatsächlich auf acht Wochen aus. Dadurch erhielt ich meinen Führerschein drei Wochen später als erwartet. Die insgesamt mangelhafte und verzögerte Bearbeitung sorgt für große Verärgerung und es ist enttäuschend, auf solch einen schlechten Service angewiesen zu sein.Mehr bei golocal