Philipps GmbH & Co. KG

Es sollte ein neuer, passender Toilettensitz gefunden werden, da dir ursprüngliche Serie nicht mehr erhältlich war. Der Monteur hatte nur paar Fotos geknipst u keine Maße genommen. Daraufhin sollte ich als Kunde weitere Fotos schicken u Maß nehmen. Das unverschämteste war aber, dass man sich über Wochen bei mir nicht gemeldet hatte u ich eigentlich davon ausgegangen bin, dass schon alles bestellt wurde. Erst auf meinen Anruf hin hieß es dann, man bräuchte noch weitere Fotos u ich sollte alles ausmessen; man hätte dafür zeitnah u proaktiv beim Kunden anrufen müssen. Auch anderen angefragt Ersatzteile für die Dusche waren dato noch nicht bestellt worden. Zudem wurde die Frau am Telefon dann auch noch patzig. Letztlich wurde ich im Baumarkt beraten, dass es für Keramag einen Alternativtoilettensitz gibt. Die Montage war einfach. Philipps hat sich definitiv als teure Nullnunmer präsentiert.Mehr bei golocal