Günther GmbH Heizungs- und Lüftungsbau

Laut anderen Bewertungen scheinbar kein Einzelfall: Monteur war 15 Minuten vor Ort und es wurden 1,25 Stunden abgerechnet. Auf meine erste Rückfrage hin wurde erst einmal gar nicht reagiert, sondern erst auf meine zweite. Hier wurde mir dann erklärt, dass der Monteur vor dem Kunden und nach dem Kunden immer wieder zur Firma fährt (also nicht von Kunde zu Kunde) und dieses 2x15 Minuten betragen würde. Diese Zeit wird mit dem vollen Stundensatz zuzüglich einer KFZ-Bereitstellungspauschale von fast 30€ abgerechnet, was m.M.n. nicht kundenfreundlich ist, aber so kann man natürlich auch Geld verdienen - Zusammen fast 75€ und es wurde noch kein Handschlag getan. Bei 2x 15Minuten Fahrzeit + 15Minuten vor Ort verbleiben in meinem Fall dann allerdings immer noch 30Minuten die ungeklärt sind. Hier hatte man dann auch keine Antwort mehr, sondern man verwies immer nur auf den Arbeitsschein, wo zwar "1 1/4" unter dem Begriff "Mont." stand, aber ohne irgendeine (Zeit-)Einheit oder dass man als Kunde, der solche Arbeitsscheine nicht täglich sieht, darauf hingewiesen wurde – Aber irgendwie klar, denn dann hätte ich natürlich direkt gefragt, wo die Zeit denn geblieben ist. Unterm Strich ...Mehr bei golocal