Lopez Sanitätshaus

Haben für meinen Mann ein Dekubitus Sitzkissen gebraucht, die Verkäuferin war einfach nur super. Nachdem wir beim Rollstuhl sehr schlecht beraten wurden, er hat immer gebremst, und ich wurde fast für blöd gehalten, das heißt einfach nicht für voll genommen , nachdem wir bei der Krankenkasse angerufen haben und aus einem anderen Sanitätshaus jemand kam und nachgeschaut hat, haben wir einen neuen Rollstuhl bekommen und sind jetz sehr zufrieden. Hätte Lopez alles solche Verkäuferinen wie die Dame die uns das Kissen verkauft hat, das wäre einfach richtig toll.Mehr bei golocal

Ich kann dieses Geschäft, in dem ich Diabetikerschuhe und Hausschuhe kaufen wollte, nicht empfehlen. Nachdem ich die Größen 43 und 44 anprobiert hatte - in Anwesenheit meiner Frau - sagte ich, dass ich Größe 43 bevorzuge, die Verkäuferin empfahl mir dagegen Größe 44, um zu vermeiden, dass die Zehen über den vorderen Teil der Schuhe hinausragen. Leider erwies sich mein eigener Instinkt als richtig; die Größe 44 erwies sich als zu locker, so dass sich im Lauf der Zeit (etwa nach 15 Minuten) der Klettverschluss bei beiden Paaren löste und ich zu stolpern drohte. Da ich die Schuhe jedoch nur jeweils weniger als 2 Stunden getragen hatte, sagte der Geschäftsführer, dass er einen Umtausch gegen ein Paar in Größe 43 nicht zulassen könne. Da seine Angestellte mich irreführend beraten hatte (worauf ich mich aber verließ) finde ich es gelinde gesagt enttäuschend, dass er nicht in der Lage war, irgendeinen Kompromiss, geschweige denn eine Lösung zu finden, das dadurch entstanden war, dass ich der Empfehlung der Verkäuferin gefolgt war. Sein unfreundliches Auftreten am Telefon vermittelte den deutlichen Eindruck, dass man nicht wirklich am Wohl der Kunden interessiert ist. Zumal ...Mehr bei golocal

Es ist schon lange her, dass ich mit Lopez zu tun hatte. Leider gab es häufiger Mißverständnisse. Z.B. Es wurde nicht angerufen, wenn die bestellte Ware da war. Oder nach Wochen Wartezeit haben wir angerufen und dann hieß es : " Ist heute erst gekommen" und das sogar drei Mal hintereinander. Fazit: Man wird hier nicht ernst genommen. Der Kunde ist egal. Wir haben dann gewechselt und siehe da, jetzt läuft es besser.Mehr bei golocal