Mako Handels GmbH Sanitätshandel

Nachdem ich bei der MAKO Handels GmbH einen Rollstuhl bestellt hatte, wurde mir heute nach sechs Wochen des Wartens mitgeteilt, dass mein Fall schlichtweg zu den Akten gelegt wurde und ich es besser bei einem anderen Händler versuchen sollte. Dieses Unternehmen hat es geschafft, mich sowohl verletzt als auch wütend und entmutigt zurückzulassen. Ich finde es besonders bedenklich, dass es sich bei mir um einen Kunden handelt, der zu 100% schwerbehindert ist und Pflegestufe 3 hat. Der Umgang mit Kunden wie mir sollte empathisch und respektvoll sein, doch leider war das in meiner Erfahrung nicht der Fall. Ich denke, dass hier dringend Verbesserungen auf der ganzen Linie nötig sind. Die aktuelle Praxis ist für Kunden wie mich einfach nicht tragbar. Es geht hier um mehr als nur einen Geschäftsabschluss, es geht um die Lebensqualität von Menschen.Mehr bei golocal